Términos y condiciones

DEFINICIONESA efectos de estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán los significados establecidos a continuación:

• "Cuenta" significa una cuenta de usuario registrada con nosotros;
• "Bono" se refiere a cualquier forma de crédito promocional o incentivo proporcionado por nosotros, incluidos, entre otros, bonos de bienvenida, recargas, giros gratis, ofertas de reembolso y otras recompensas;
• "DGOJ" significa Dirección General de Ordenación del Juego, la autoridad reguladora española responsable del juego en línea;
• "Juego" se refiere a cualquier forma de apuesta en línea o juego de casino proporcionado por nosotros a través de nuestro sitio web o aplicación;

RESTRICCIONES DE EDADAl registrarte una Cuenta y utilizar nuestros servicios, confirmas que tienes al menos 18 años (o una edad mayor que pueda especificarse en las leyes y regulaciones aplicables) y que eres capaz de participar legalmente en juegos en línea.

PROCESO DE REGISTRO Y ACCESOPara utilizar los Servicios, debes registrarte para obtener una cuenta personal a través del proceso de registro en el Sitio Web o la Aplicación. Aceptas proporcionar información precisa, completa y actualizada sobre ti durante el proceso de registro. Nos reservamos el derecho de verificar tu identidad en cualquier momento si sospechamos de actividad fraudulenta.

NÚMERO DE LICENCIA Y REGULACIONESNuestro casino está completamente licenciado y regulado por la DGOJ con el número de licencia: DGOJ-XXX/2021. Nuestra operación en España cumple con las leyes, regulaciones y directrices aplicables.

JUEGOS Y PROVEEDORES DE SOFTWARETodos los Juegos son desarrollados por proveedores de software de renombre, incluidos, entre otros, Spinomenal, MGA Games, NetEnt, Evolution, Pragmatic Play y juegos de crash demostrablemente justos a través del casino Spinomenal. El número total de Juegos disponibles supera los 1,900.

BONOS Y PROMOCIONESSLos bonos están sujetos a términos y condiciones específicos que se establecen a continuación:

• Bono de Bienvenida: Elegibilidad - Depósito mínimo de €20; Se requiere optar por participar utilizando un código promocional en la sección de caja; Se aplican requisitos de apuesta (35x bono + depósito); Se aplica una apuesta máxima (€5);
• Todos los Bonos caducan 30 días a partir de la fecha de activación. No hay apuesta sobre el reembolso y no se acumulan bonos;
• Cada cliente solo puede recibir un Bono de Bienvenida, a menos que se indique lo contrario.

PROGRAMA VIP Y DE LEALTADAl registrarte, te inscribes automáticamente en el Programa de Lealtad de Lowen Play Casino. Los puntos ganados (1 punto por cada €10 apostados) se acumulan para desbloquear el nivel Bronce a los 1000 puntos o más; cada nivel sucesivo aumenta el porcentaje de reembolso: Plata - 8%, Oro - 12%, Platino - 15% + soporte personalizado.

TÉRMINOS DE DEPÓSITO, RETIRO Y BANCARIEstamos aceptando los siguientes métodos de depósito:

• Visa/Mastercard (€10-€5,000 instantáneo);
• PayPal (€10-€2,000 instantáneo);
• Bizum (€5-€1,000 instantáneo);
• Crypto USDT para negocios (instantáneo)Las opciones de retiro incluyen transferencia bancaria y PayPal (sujeto a tarifas).

SEGURIDAD Y JUEGO LIMPIONuestros servicios en línea están protegidos por cifrado SSL de 256 bits de Cloudflare. Cada giro se verifica como aleatorio utilizando el Generador de Números Aleatorios certificado por iTech Labs para todas las tragamonedas.

CARACTERÍSTICAS DEL JUEGO RESPONSABLEPara proteger a los usuarios de gastos excesivos, proporcionamos varias herramientas de Juego Responsable:

• Establecer límites de depósito por día/semana;
• Solicitar un Tiempo de Espera de 24 horas hasta seis semanas o autoexcluirse permanentemente;
• Enlaces de apoyo: Jugar Bien (España) y Adherido a Alerta de Phishing

VENTAJAS Y DESVENTAJASTrans las ventajas de utilizar nuestro sitio web incluyen:

• Licencia española completa de la DGOJ;
• Disponibilidad de más de 1,900 Juegos;
• Rápidos tiempos de procesamiento de retiros.
• Los inconvenientes incluyen:
• Opciones limitadas de depósito/retiro en criptomonedas disponibles
• La verificación KYC es necesaria para todos los retiros

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALESPodemos cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento publicando cambios en el sitio web o actualizando tu cuenta. Además de los términos específicos descritos anteriormente, se aplican condiciones generales de uso:

Ganancia máxima del Bono: €5,000;

La inactividad de la Cuenta conduce a la inactividad después de 12 meses (sujeto a autoexclusión). Nos reservamos el derecho de terminar los servicios sin previo aviso en cualquier momento.

Aceptas mantenernos indemnes y no demandar por daños que surjan de o estén relacionados con el juego en línea. Puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de Chat en Vivo en el Sitio Web/Teléfono/Aplicación si necesitas asistencia respecto a estos Términos y Condiciones